FAQ

Ein Artikel ist "SOLD OUT". Ist dieser bald wieder verfügbar?

Gute Frage! Schwer zu sagen. Einige unserer Standart-Artikel werden immer wieder nachbestellt, andere sehen wir eher als "Aktion" und werden leider nicht mehr nachproduziert. Das kann von Fall zu Fall variieren.


Was kostet der Versand? 

Die Kosten für den Versand variieren je Bestellmenge, Artikel und deinem Standort. Leg einfach die Artikel deiner Bestellung in den Warenkorb und wähle die Versandart aus. Die Versandkosten werden dir dann im Warenkorb angezeigt. 

Kann ich meine Bestellung auch bei euch abholen? 

Klar, kein Problem! Wähle beim Checkout einfach den Gutscheincode "ABHOLUNG" und dir werden die Versandkosten erstattet. Dann kannst du deine Artikel gerne bei uns im Molotow abholen. Das ist zwischen 11 und 18 Uhr von Montag bis Freitag möglich. Feiertage sind natürlich ausgeschlossen. Logisch. 

Wie lange ist die Lieferzeit? 

Wir versenden deine Bestellung in der Regel binnen 3 Werktagen. Du erhältst dann auch eine Versandbestätigung per Mail. Sollte einer Bestellung zu lange unterwegs sein oder sich der Verbleib deiner Bestellung nicht anders klären lassen, dann melde dich gerne bei uns. shop(AT)molotowclub.com

Wie kann ich bezahlen?

Grundsätzlich bieten wir leider nur zwei Bezahlarten an: Paypal und Kreditkarte. Bei beiden Verfahren werden deine Daten verschlüsselt übermittelt.

Aus welchen Ländern kann ich bestellen?

Wir versenden nahezu weltweit. Ob dein Land von uns aus beliefert werden kann, siehst du im Warenkorb bei der Adresseingabe. Wenn dein Land in der Liste nicht aufgeführt ist, kannst du natürlich den Bestellvorgang jederzeit abbrechen. 

Mein Shirt/Pulli/whatever passt nicht. Kann ich es umtauschen? 

Ja, logisch! Schick uns einfach nach Erhalt der Ware eine E-Mail (shop(AT)molotowclub.com) mit deiner Bestellnummer und der Ersatzgröße. Wir sagen dir dann, ob der Artikel in deiner Ersatzgröße noch vorhanden ist.

In meiner Bestellung war ein falscher Artikel oder etwas fehlte. Was kann ich machen? 

Schick uns einfach nach Erhalt der Ware eine E-Mail (shop(AT)molotowclub.com) mit deiner Bestellnummer und dem Problem. Wir finden eine Lösung und liefern falsche oder fehlende Artikel ASAP nach. 

Kann ich Artikel, die mir nicht gefallen zurückgeben?

Ja, logisch! Schick uns einfach nach Erhalt der Ware eine E-Mail (shop(AT)molotowclub.com) mit deiner Bestellnummer und kündige uns bitte kurz die Rücksendung bei uns an. Sobald die Sendung bei uns angekommen ist buchen wir dein Geld wieder zurück. 

Ihr habt meine Frage nicht beantwortet! Was jetzt? 

Schreib uns eine Email an shop(AT)molotowclub.com